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Pourquoi la fonction RH, souvent décriée, devient-elle le bouc émissaire idéal des dysfonctionnements de l’entreprise et du mécontentement des salariés ? Fort de trente ans d’expérience dans des secteurs d’activité et sous des gouvernances très différentes — dont dix-huit plans de sauvegarde de l’emploi menés ou vécus —, Laurent Gasse remonte le fil de cette question. Paie, recrutement, rémunération, management, sens au travail, dialogue social, sécurité ou télétravail : ces sujets révèlent des responsabilités bien plus partagées qu’on ne veut l’admettre. Mêlant situations vécues, chiffres, analyses et humour mordant, il montre comment la DRH devient le pharmakon de l’organisation : tantôt remède indispensable, tantôt poison commode. Sans être irréprochable, elle porte souvent des décisions qu’elle ne prend pas seule. Ni plaidoyer corporatiste ni règlement de comptes, cet essai invite chacun à rechercher les causes plutôt que les coupables. Car demain, ce sera peut-être la faute de l’algorithme.
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